Banky hlásí masivní nástup plateb přes Apple Pay
| 22.3.2019 | Zdeněk Bubák, zprávy KB, ČS, MONETA Money Bank, Air Bank a Edenred | |
 Banky, které umožňují svým klientům placení přes Apple Pay, informují o tom, jak se této novince daří. Apple Pay je systém umožňující platit pomocí iPhonů, případně dalších zařízení od společnosti Apple, za zboží a služby na terminálech obchodníků - podobně jako se platí platebními kartami. Často banky srovnávají počty plateb přes Apple Pay s obdobným systémem s názvem Google Pay, který naopak podporuje placení prostřednictvím mobilních telefonů s Androidem.
Komerční banka: Měsíční skóre Apple a Google Pay je 9:1
Za měsíc si klienti v Komerční bance převedli své karty do telefonu se symbolem nakousnutého jablka v 54 tisících případů. U konkurenčního řešení s operačním systémem Android je to za stejné období pouze šest tisíc karet.
„Ukazuje se, že ofenzíva Apple Pay byla dobře připravená a načasovaná. Rozložení sil na hřišti dokreslují i další statistiky. Měsíční objem transakcí u Apple Pay dosáhl na 271 milionů korun, u Google Pay to bylo jen 31 milionů. Vyšší byla i průměrná výše transakcí, a to 526 korun ku 436,“ uvedla Monika Truchliková, která vede Tribe Cash, Cards and ATMs v Komerční bance.
Komerční banka uvedla, že její klienti platí s Apple Pay po celém světě, například i ve Vatikánu, Jihoafrické republice, na Tchaj-wanu, v Chile, Malajsii nebo Barbadosu.
Statistiky KB - Apple Pay
Uživatelé
- Tokeny ... 67 584
- Karty ... 54 067
- Klienti ... 45 957
- 82 % používaných zařízení je mobil, 16 % hodinky, zbylá 2 % ostatní zařízení
- 78 % muži, 22 % ženy
- 87 % debetních karet, 13 % kreditních
Transakce
- počet ... 515 687
- objem ... 271 468 685 CZK
- průměrná výše transakce ... 526 CZK
- průměrný počet transakcí na den ... 18 500
- maximální počet transakcí za den (8.3. – na MDŽ) ... 28 093
Statistiky KB - Google Pay
Uživatelé
- tokeny ... 6 327
- karty ... 6 093
- klienti ... 5 817
Transakce
- počet ... 70 619
- objem ... 30 790 000 CZK
- průměrná výše transakce ... 436 CZK
- průměrný počet transakcí na den ... 2 354
|
Česká spořitelna: S Apple Pay za měsíc platí 49 000 klientů
Bezkontaktní mobilní platby prostřednictvím služby Apple Pay si za první měsíc od spuštění aktivovalo 49 000 klientů České spořitelny, kteří provedli 591 tisíc transakcí a zaplatili za zboží a služby v celkovém objemu více než 256 milionů korun. Apple Pay u České spořitelny již používá více než polovina uživatelů mobilních telefonů iPhone.
Klienti České spořitelny mohou využívat službu Apple Pay od 19. února 2019. Od loňského srpna mohou rovněž klienti využívat mobilní platební aplikaci Poketka, která je určena pro uživatele telefonů a zařízení s operačním systémem Android.
Placení přes Apple Pay je nyní dostupné pro klienty s kartou Visa. Karty Mastercard bude možné přidávat do Apple Pay v řádu několika týdnů, buď ještě v průběhu března nebo dubna 2019.
Bezkontaktní platby Apple Pay lze využít pomocí iPhonu, Apple Watch, iPadu nebo počítače MacBook. Platit lze na bezkontaktních platebních terminálech nebo u internetových obchodníků, kteří podporují platební službu Apple Pay.
Kromě placení umožňuje Česká spořitelna klientům s telefony a zařízeními s operačním systémem Android a iOS i bezkontaktní výběry z bankomatů pomocí technologie NFC. V současné době umožňuje bezkontaktní výběry více než 250 bankomatů České spořitelny. Ke konci roku 2019 by bezkontaktní výběry měla umožňovat přibližně třetina ze všech bankomatů České spořitelny.
reklama
|
MONETA Money Bank: První měsíc s Apple Pay byl úspěšný
Více než 80 milionů korun utratili za první měsíc od spuštění Apple Pay v České republice klienti MONETA Money Bank. Majitelé iPhonů a Apple Watch propojili s Apple Pay už přes 31 tisíc svých debetních nebo kreditních karet a provedli jimi v kamenných či internetových obchodech více než 180 tisíc transakcí. Vedle Apple Pay nabízí MONETA Money Bank možnost bezkontaktně platit chytrým telefonem prostřednictvím Google Pay a chytrými hodinkami pomocí Garmin Pay a Fitbit Pay. S milionem klientů je MONETA Money Bank čtvrtou největší bankou v zemi.
Spuštění Apple Pay vedlo k rychlému nárůstu podílu karet MONETA Money Bank, které klienti aktivovali pro bezkontaktní placení mobilním zařízením, na celkovém počtu platebních karet vydaných bankou. „Aktuální podíl takových karet dělá již šest procent, což je dokonce dvojnásobek oproti stavu před čtyřmi týdny. To ukazuje na razantní nástup Apple Pay a celkově vysoký zájem o všechny čtyři námi nabízené platformy pro bezkontaktní placení chytrým telefonem a chytrými hodinkami. Očekáváme, že do konce letošního roku tento podíl vzroste ze šesti procent na deset,“ uvedl Jan Hruška, manažer pro platební karty MONETA Money Bank.
Díky agilnímu způsobu projektového řízení MONETA Money Bank jako první a dosud jediná banka na českém trhu nabídla možnost zapnutí Apple Pay pro iPhone a Apple Watch přímo v oceňovaném mobilním bankovnictví, Smart Bance. „Náš klient může svoji kartu propojit s Apple Pay kdykoliv a odkudkoliv. Nemusí kvůli tomu vyfotit plastovou kartu či kamkoliv zadávat její údaje, kartu ani není potřeba mít fyzicky u sebe. Stačí pár kliknutí ve Smart Bance a pak už lze bezkontaktně platit způsobem, který je pohodlný, rychlý a diskrétní,“ vysvětlil Jakub Komenda, vedoucí týmu mobilního bankovnictví Smart Banka MONETA Money Bank.
Lidé prostřednictvím Apple Pay „pípali“ v prvním měsíci nejčastěji v obchodech s potravinami, v restauracích a na čerpacích stanicích. Zatím nejvyšší jednorázovou částku zaplatil klient MONETA Money Bank v brněnské prodejně nábytku, šlo o 80 tisíc korun. Využívat Apple Pay mohou klienti s kartou MONETA Money Bank také v internetových obchodech, v nich do této chvíle provedli 650 plateb v souhrnném objemu 800 tisíc korun.
Třetinu uživatelů Apple Pay mezi klienty MONETA Money Bank tvoří ženy, což je mnohem více než v případě dalších bankou nabízených platforem pro bezkontaktní placení chytrým telefonem a chytrými hodinkami. Dosud nejstaršímu klientovi platící prostřednictvím Apple Pay je 81 let.
Bezpečnost a diskrétnost jsou klíčovou charakteristikou Apple Pay. Když klient použije kreditní nebo debetní kartu k placení prostřednictvím Apple Pay, její číslo není uchováno v mobilním zařízení, ani na serverech společnosti Apple. Místo toho je unikátní číslo zvané token přiřazeno, zašifrováno a bezpečně uloženo v zabezpečeném čipu přímo v zařízení. Každá transakce je schválena jednorázovým bezpečnostním kódem, který je navíc unikátní a dynamický.
Air Bank: Platby mobilem má zapnuté už 93 tisíc lidí
Už 93 tisíc klientů Air Bank využívá jeden ze dvou způsobů placení mobilem, které banka svým klientům nabízí. To znamená 14 % ze všech klientů banky. Ti mobilem zaplatili už téměř dva miliony nákupů v celkovém objemu 717 milionů korun.
„V placení kartou patří klienti Air Bank mezi ty nejaktivnější na celém bankovním trhu. Je tedy přirozené, že velmi rychle přijímají i placení mobilem,“ říká Tomáš Veselý, vedoucí Oddělení každodenních služeb Air Bank.
Klienti Air Bank zaplatí kartou, mobilem nebo nálepkou v kamenném obchodě v průměru 13krát za měsíc. Podle aktuální statistiky Sdružení pro bankovní karty je přitom průměr na celém bankovním trhu jen necelých 9 plateb za měsíc.
„Naším cílem je růst v celkovém počtu klientů banky a placení mobilem je jedna z věcí, kterou pro to děláme. Rozšiřujeme tak nabídku o další výhody a možnosti, o kterých si myslíme, že je naši nebo budoucí klienti ocení. A to se daří. V týdnu, kdy jsme spustili Apple Pay, k nám přišlo o třicet procent nových klientů víc, než je obvyklé,“ dodává Tomáš Veselý z Air Bank.
Air Bank klientům s chytrými telefony s Androidem nabízí placení mobilem přes aplikaci My Air. Od dubna 2018, kdy Air Bank tuto službu nabídla, si platby mobilem v My Air zapnulo 55 tisíc klientů.
Dva týdny od spuštění služby pro placení přes chytré telefony s iOS má službu Apple Pay v Air Bank zapnutou více než 38 tisíc klientů. Celkem za My Air a Apple Pay je to tak 93 tisíc lidí.
Mobilní aplikace My Air:
- Mobilní aplikaci My Air využívá už 365 tisíc lidí, to znamená 53 % klientů Air Bank.
- Denně se do My Air přihlásí 100 tisíc unikátních klientů. To je stejný počet klientů, kolik se přihlásí do internetového bankovnictví Air Bank. A počet přihlášení do aplikace dál roste, únorový rekord je dokonce 148 tisíc unikátních klientů v aplikaci za den.
- Klienti si ale do aplikace nechodí jen kontrolovat zůstatek na svém účtu. Přes aplikaci My Air už je poslaná každá druhá platba klientů Air Bank.
- Přestože používání mobilních technologií je považováno za doménu zejména mladších lidí, pětina uživatelů My Air je starší než 45 let.
- V porovnání s celkovým poměrem mužů a žen u Air Bank (54 % vs. 46 %) používá aplikaci My Air ještě o něco více mužů než žen (58 % vs. 42 %).
- 70 % uživatelů My Air má chytrý telefon s operačním systémem Android, 30 % má iOS.
- Aplikace My Air je vysoce hodnocena i samotnými uživateli. Na základě několika desetitisíců recenzí má My Air pro Android na Google Play hodnocení 4,8. My Air pro iOS má na App Store hodnocení 4,9.
Edenred: Díky Apple Pay dochází k růstu mobilních plateb
Devět únorových dní stačilo k tomu, aby se zdvojnásobil počet lidí, kteří k platbám za obědy a benefity používají mobilní platby. K deseti tisícům uživatelů, kteří mají svoji stravenkovou kartu Ticket Restaurant nebo její benefitní obdobu Edenred Benefits v telefonu se systémem Android se za tuto rekordně krátkou dobu přiřadil stejný počet uživatelů, kteří si je přidali do svého mobilního zařízení od firmy Apple.
Platby prostřednictvím Google Pay vydavatel obou karet – společnost Edenred – umožňuje od loňského června, v případě Apple Pay je to od startu této služby, tedy od 19. února letošního roku. „Apple Pay má doslova raketový start. Mobilní přístroj od firmy Apple má pouze 6 procent zaměstnanců majících karty Edenred, tedy necelých 18 tisíc lidí, ale skoro deset tisíc z nich si službu Apple Pay aktivovalo. To je nečekaně vysoké číslo,“ komentuje generální ředitel společnosti Edenred Nicolas Eich.
Podle experta na digitální platby z Edenredu Jiřího Brycha je částečně tento výsledek dán i tím, že někteří majitelé telefonů Android mají verze přístrojů, které mobilní platby neumožňují. „Naproti tomu u Apple umožňují platby téměř všechny přístroje,“ říká Brych. I přesto je podle něj start Apple Pay neuvěřitelně rychlý. „Velmi nás také překvapuje vysoký podíl plateb hodinkami – je to téměř téměř 17 % všech transakcí,“ konstatuje Brych.
Edenred po spuštění Apple Pay neeviduje žádné technické problémy ani v procesu aktivace karet ani v platbě v akceptační síti. „Úspěšné a rychlé spuštění Apple je důkazem, že Česko patří ke světové špičce v bezkontaktních platbách a inovacích,“ doplňuje Nicolas Eich.
Edenred celkem vydal 150 tisíc stravenkových karet Ticket Restaurant a téměř stejný počet benefitních Edenred Benefits. Průměrná mobilní platba za oběd nyní dosahuje částky 114,41 Kč, u benefitů je to 562,44 Kč. Z celkem 20 tisíc karet v mobilech pak je většina – 15 tisíc – těch stravenkových. „Každý desátý člověk tak již za jídlo platí mobilem nebo hodinkami (aktuální součet Google Pay a Apple Pay).
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|