Nová verze mobilního bankovnictví Raiffeisenbank přinesla digitální podpis dokumentů a další novinky
| 6.5.2020 | Zdeněk Bubák, zpráva Raiffeisenbank | |
 Raiffeisenbank na začátku května přišla s novou verzí mobilního bankovnictví, do kterého přidala komunikační centrum, složku dokumentů a RB směnárnu, díky které budou mít zákazníci možnost využít zvýhodněné kurzy pro převody mezi měnovými složkami svých účtů.
Co umí RB směnárna v nové verzi aplikace?
RB směnárna je nová služba vytvořená pouze pro mobilní bankovnictví, která umožňuje uživatelům směňovat peníze mezi měnovými složkami účtu zvýhodněným kurzem. Ten je možné použít pokaždé, pokud je alespoň jedna z měn CZK. RB směnárna nabízí výhodnou směnu v režimu 24/7, tedy i o víkendu a státních svátcích, a je omezena limitem 40 000 Kč za kalendářní měsíc.
„Formulář automaticky vyhodnocuje a radí uživatelům, jak využít výhodný kurz. Aplikace také hlídá čerpání limitu a upozorňuje ve chvíli, kdy se uživatel blíží k jeho vyčerpání,” říká Filip Karbulka, manažer mobilního bankovnictví Raiffeisenbank.
Komunikační centrum
Banka do nové verze aplikace přidala „komunikační centrum”, kam se uživatelé dostanou přes ikonku obálky na dolní liště. Sekce obsahuje zprávy z banky, přímý prolink na sociální sítě a web k mobilní aplikaci a také zcela novou složku dokumentů. Komunikační centrum se bude v následujících měsících postupně rozrůstat o další funkce jako například chat nebo změnu kontaktních údajů klientů. Do budoucna by se zde měly koncentrovat veškeré funkce aplikace, které jakkoliv souvisí s komunikací klienta s bankou.
Složka dokumentů obsahuje dokumenty z banky jako předsmluvní informace a smlouvy k produktům sjednaným online apod. Zároveň zde klienti najdou dokumenty, které čekají na jejich elektronický podpis. Dokument si tedy mohou přečíst, stáhnout a podepsat z domova bez nutnosti chodit na pobočku.
„Ve vývoji naší aplikace jsme zase o krok dál. Věříme, že s další verzí budeme moci našim klientům nabídnout další zajímavé vychytávky, které jim zjednoduší práci s financemi,” říká Karbulka.
Analýza mobilního bankovnictví z ledna 2020
Na přelomu roku 2019 a 2020 specialisté Finparády vypracovali rozsáhlou analýzu funkčností mobilních bankovnictví jednotlivých bank působících na českém trhu. V této analýze zkoumali téměř 200 funkcionalit a služeb, které nabízejí bankovní mobilní aplikace. Z daného počtu jich nejvíce nabízely tři mobilní aplikace, a to od Air Bank, Komerční banky a Moneta Money Bank. Mobilní bankovnictví Raiffeisenbank bylo posouzeno jako pomyslný skokan roku, jelikož právě tato banka do své aplikace za rok 2019 doplnila nejvíce nových funkčností.
Více si můžete o analýze mobilních bankovnictví přečíst zde: Z rozsáhlé analýzy mobilního bankovnictví vzešla Cena Finparády za rok 2019. Získala ji Komerční banka .
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|