V Česku se ročně ztratí lyže za miliony korun, na kolik přijde v zimě v zahraničí ošetření a další informace z pojišťoven
| 28.1.2019 | Zdeněk Bubák, zprávy z pojišťoven | |
 Přinášíme vám informace od pojišťoven a dalších společností působících na pojistném trhu, tentokrát za měsíc leden. Na to, že v Česku mizí lyže za desítky milionů korun upozorňuje pojišťovna Allianz. Ti, kdo vyjíždějí lyžovat do zahraničí by si měli přečíst, kolik je tam může stát ošetření. Jak na havarijní pojištění v zimě a jak by měla vypadat výbava motoristy v tomto ročním období?
Každý rok v Česku zmizí lyže za desítky miliónů korun
K tomu, abyste se před rizikem ztráty lyží finančně chránili, slouží pojištění domácnosti, které kryje majitele nemovitostí nebo podnájemníky nejen před vytopením či požárem. Např. s produktem Allianz DOMOV jsou zabezpečeni i návštěvníci hor, kteří nechají svoje lyže a snowboardy před restaurací u sjezdovky na místě k tomu vyhrazeném nebo třeba ve střešním boxu vozidla na parkovišti. Tato pojistka totiž platí i pro předměty, které se nachází mimo domov – například ve stojanu, ve vozidle, v šatně, v hotelovém pokoji nebo na zahradě. Je však třeba mít sjednáno pojištění domácnosti Allianz DOMOV a dále i patřičné připojištění, které se postará právě o věci odložené na místě k tomu určeném, věci v ubytovacím zařízení nebo v autě.
Pojišťovna Allianz uhradí i lyžařské vybavení, jenž klient uzamkl do střešního boxu u auta na parkovišti a někdo jej násilně překonal a ukradl. Zároveň se pojistka vztahuje i na škody způsobené odcizením předmětů, prostou krádeží bez překonání zabezpečení, pokud jsou umístěné na místech k tomu určeném, která ale zabezpečit nelze, jako v případě kabátu na věšáku v restauraci.
Jak jsou chráněna vaše spotřebitelská práva při pobytech na horách?
Možností jak vyjet za sněhem do zahraničí je několik. Komplexní služby obnáší zájezd organizovaný cestovní kanceláří. Další variantou je uzavřít smlouvu jen na ubytování a na hory se dopravit třeba vlastním autem. Jaká jsou vaše práva u různých typů dovolené?
Zájezdem se rozumí taková akce, která se skládá z více služeb cestovního ruchu a trvá alespoň 24 hodin. V takovém případě vám zákon poskytuje nejširší ochranu. Smlouva o zájezdu zpravidla zahrnuje dopravu, ubytování a další služby jako stravování, služby delegáta či průvodce nebo zajištění skipasů. „Pokud cestujete s českou cestovní kanceláří, vztahuje se na zájezd české právo nehledě na to, zda jsou služby poskytovány v zahraničí,“ říká vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest Lukáš Zelený a doplňuje: „Zvolíte-li si zahraniční cestovní kancelář, bude se smlouva řídit obvykle právem státu, ve kterém má sídlo.“
Pokud má zájezd nedostatky, je třeba se proti nim ohradit hned na místě u delegáta nebo v recepci hotelu. Pořadatel je povinen zajistit nápravu, a pokud ji nesjedná včas, můžete si ji zařídit na jeho náklady ve vlastní režii. Právo na slevu z ceny zájezdu vám ovšem vznikne jedině tehdy, pokud jste skutečně vadu vytkli bez zbytečného odkladu u delegáta a umožnili cestovní kanceláři vyřešit problém v přiměřené lhůtě už na místě. Podat písemnou reklamaci s nárokem na slevu však stačí až po návratu z dovolené. Učiňte tak co nejdříve. Při závažných nedostatcích můžete navíc požadovat i náhradu ztráty radosti z dovolené.
Pokud dovolená nesplňuje definici zájezdu, je zákonná ochrana spotřebitele slabší. „Zaplatíte-li si tedy v cestovce pouze apartmán v Rakousku, kam se dopravíte sami, o zájezd nepůjde. Po návratu se těžko budete domáhat práv z vad, a pokud cestovní kancelář zkrachuje, nedostanete náhradu od pojišťovny,“ říká Lukáš Zelený.
Když si najdete ubytování přes zprostředkovatelské servery jako booking.com, také nepůjde o zájezd. V takovém případě uzavíráte ubytovací smlouvu přímo s ubytovacím zařízením, na které vás zprostředkovatelský server pouze odkázal. Z toho pak plynou specifické podmínky pro storno rezervace a také pro místní daně spojené s ubytováním, což je rozumné si vždy dopředu ověřit.
Nicméně to neznamená, že by zprostředkovatel neodpovídal vůbec za nic. Ze zákona musí dbát na to, aby umožňoval uzavírání smluv pouze s důvěryhodnými osobami. „Zprostředkovatel dokonce nesmí ani navrhnout uzavření smlouvy se třetí osobou, u níž by měl pochybnosti, zda smlouvu dodrží. Jestliže by tuto povinnost nedodržel, můžete případnou náhradu škody požadovat právě po zprostředkovateli. Vyjedete-li na lyže do Rakouska či do jiné zahraniční země, počítejte také s tím, že se ubytovací smlouva nebude řídit českým právem, ale právem země, do které vycestujete,“ upozorňuje Lukáš Zelený.
Vždy je potřeba si ověřit, s kým smlouvu uzavíráte. U konkrétní nabídky zvažte, zdali je natolik výhodná, aby vyvážila právní nejistotu. Zprostředkovatelské servery, cestovní agentury či hotely sice mohou lákat na nižší cenu dovolené než cestovní kanceláře, řešení následných problémů se však může prodražit. Pro řešení sporů se společnostmi z jiných členských států Evropské unie, Islandu nebo Norska můžete využít také služeb Evropského spotřebitelského centra.
Ošetření v zahraničí vás může vyjít dráž než celá dovolená
Za loňskou zimní sezónu jen pojišťovna Allianz evidovala okolo 350 případů spojených s úrazy na lyžích či snowboardech. Nejčastěji jde o poranění horních a dolních končetin, výjimkou ale nejsou ani závažné nehody, které vyžadují transport leteckou ambulancí nebo vrtulníkem, kde se ceny pohybují v řádech stovek tisíc korun.
„Více než polovina pojistných událostí spojených se zimními sporty je hlášená z Rakouska, přes sto se jich stalo v Itálii a poměrně často úrazy zaznamenáváme i ze sjezdovek ve Francii,“ říká analytička Allianz pojišťovny Martina Červenková.
Pokud se někdo rozhodne odjet na hory do zahraničí bez cestovního pojištění, pak si neuvědomuje, že náklady, které by mohl platit, nejsou vůbec malé. Například ošetření poraněných končetin se v Alpských zemích pohybuje od 8 do 20 tisíc korun. Pokud je nutná i hospitalizace nebo operace, sahají částky ke 130 tisícům korun. Nejnákladnějším typem pomoci je pak zmiňovaný letecký transport.
„I když může jít o banální poranění, náklady na ošetření v zahraničí rostou raketovou rychlostí. Ceny jsou tam tří až pětinásobné ve srovnání s Českem,“ vysvětluje Jakub Fiala, vedoucí Medické asistence Allianz Partners.
Zdroj: Allianz pojišťovna
Nenechte se v zimě na silnici zaskočit bez havarijního pojištění a zimní sady pro případ ztroskotání
Počet dopravních nehod a hmotná škoda na vozidlech v období ledna a února 2018 meziročně vzrostla. Zimní měsíce na silnicích přinášejí zvýšenou pravděpodobnost výskytu dopravních nehod, a tedy vzniku škody na motorovém vozidle. Snížená viditelnost způsobená mlhou, deštěm nebo sněžením, delší doba bez denního světla, zhoršené adhezní podmínky na vozovce při sněhu a ledu – to vše jsou komplikace, které se v zimě přidávají nad rámec běžných podmínek v silničním provozu.
Statistiky Policie ČR hovoří o tom, že výše hmotné škody vzniklé v souvislosti s dopravními nehodami pouze za období leden − únor 2018 dosáhla částky 53,9 milionů korun, tedy o 6, 1 % více než za stejné období roku 2017.
Také ze statistik Policie ČR vyplývá, že počet nehod registrovaných v pondělí a ve středu srovnatelný s počtem nehod v pátek (více než 15 000 případů za rok 2018). Riziková tedy není pouze jízda „po práci na víkend“, vyššímu riziku jsou vystaveni i každodenní účastníci silničního provozu na cestě za prací nebo na schůzku mimo své pracoviště.
Podle Slavia pojišťovny není nutné na zasněžené silnice vyjíždět bez havarijního pojištění. Tato pojišťovna umožňuje rychlé sjednání pojištění včetně poradenského servisu prostřednictvím svého internetového portálu. Pro případ dopravních kalamit nezapomeňte ani na věci, které byste měli mít vždy s sebou.
„Smlouva vzniká jejím zaplacením a veškeré doklady odcházejí klientovi přímo do e-mailové schránky okamžitě po sjednání smlouvy. Pokud se vám z nějakého důvodu nepodaří proces na portálu dokončit, sami se vám ozveme prostřednictvím našich poradců. Pokud si tedy například odpoledne uvědomíte, že ráno musíte na cesty a nechcete jet nepojištěným vozem, sjednáte pojištění přímo z vaší kanceláře nebo domova,“ informuje Václav Geletič, produktový manažer Slavia pojišťovny. „Naše nabídka se přitom neomezuje pouze na klasické havarijní pojištění – můžete zvolit i řadu pojištění doplňkových, ať už se jedná o úraz posádky, odcizení zavazadel nebo na příklad poškození všech skel pojišťovaného vozu,“ dodává Geletič.
Vypadá to na sníh a mráz? Nenechte se zaskočit!
Mnozí motoristé se v současnosti dostávají do situace, kdy jsou dopravní situací na sněhem zasypaných silnicích přinuceni zůstat u svého vozu po mnoho hodin. Přitom jde často o dopravní komplikace na největších dopravních tepnách, kde by to člověk dříve běžně nečekal. Zejména v zimním období s nízkými teplotami a častým silným větrem je dobré počítat s možným vznikem takové situace, a kromě běžné výbavy, předepsané platnými předpisy, přidat navíc i několik věcí „pro všechny případy“:
- Rezervní palivo. Ve vašem voze bude teplo pouze pokud bude moci běžet motor nebo nezávislé topení, pohonné hmoty vám nesmí dojít při mrazivém počasí ani po několika hodinách. Mějte s sebou vždy alespoň 5 l v rezervním kanystru.
- Nabíječka na telefon nebo powerbanka může být klíčovým vybavením v případě nouze. Pokud budete potřebovat přivolat pomoc a váš telefon bude bez energie, vystavujete sebe i svoji posádku zbytečným komplikacím. Defekt pneumatiky vyřeší bez potíží asistenční služba, ale musíte mít čím ji přivolat.
- Jídlo a pití. Pokud budete z důvodu dopravního kolapsu donuceni „bivakovat“ třeba u dálnice dvě, tři hodiny, může se občerstvení, ale zejména tekutiny velmi hodit. Zvláště při nízkých teplotách se vyčerpání zvyšuje zejména v případě nedostatku tekutin a energie!
- Kapesní svítilna nebo čelovka. Noci se opět začínají zkracovat, ale stmívá se již brzy po 17. hodině. V případě jakýchkoli komplikací na silnici je velkou výhodou mít u sebe spolehlivý zdroj světla. Zejména tzv. čelovka vám zajistí dobrý rozhled, a přitom volné obě ruce, například při připojování nepojízdného či uvízlého vozu na tažné lano.
- Náhradní pevná obuv. Může se hodit, pokud třeba na dálnici uvíznete v dopravní kalamitě a budete nuceni opustit z bezpečnostních důvodů dočasně vaše auto. Postávat v lodičkách nebo lakýrkách ve sněhu za svodidly může být nebezpečné pro vaše zdraví. Totéž platí o rezervní zimní bundě, kterou vaše auta bezpochyby uveze taktéž.
všechny články | |
Dále v rubrice
Chystáte se přes svátky na hory? Pozor na ledovku, zimní sporty i krádeže lyží
S příchodem zimních měsíců a svátečního období si chceme užít zasněžené svahy, zimní přírodu a další krásy horských středisek. Ať už jste vášnivý lyžař, snowboardista nebo milovník horské přírody, je důležité myslet na svou bezpečnost...
|
Češi se bojí nedostupnosti kvalitní zdravotní péče, hledají možnosti pojištění
Podle průzkumu České asociace pojišťoven mají Češi stále větší obavy z nedostupnosti kvalitní zdravotní péče. Lidé předpokládají, že by je to významně finančně zasáhlo a náklady by museli pokrýt z rezerv. Uvítali by tak možnost pojistit si třeba lepší zdravotnické...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelnou informaci o tom, jaké produktové změny a inovace banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu října letošního roku oznámily Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Generali Česká pojišťovna...
|
Chystáte se na lyže do zahraničí? Nezapomeňte na pojištění
Se začátkem zimního období roste zájem Čechů o pobyty zaměřené na relaxaci i sportovní aktivity. Řada z nich vyrazí na týdenní pobyt zejména v únoru a v březnu, kdy mají děti v jednotlivých krajích ČR jarní prázdniny. Češi volí destinace, které nabízejí...
|
všechny články v rubrice
|