Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Revolut k ochraně zákazníků před podvody s kartami začal využívat AI

15.3.2024  |  Tomáš Smetana, zpráva Revolut | foto: Revolut
  


Revolut oznámil spuštění pokročilé funkce detekce podvodů, která pomáhá chránit zákazníky před podvody s kartami. Zákazníci Revolutu mohou už nyní pocítit přidanou vrstvu bezpečnostní ochrany, nad rámec již zavedené technologie pro odhalování podvodů APP (autorizované platby push), která využívá sofistikované funkce založené na umělé inteligenci, která je schopna identifikovat rizikové transakce, přechytračit zločince a chránit finance zákazníka.


Nová funkce AI-scam od Revolutu využívá sofistikované strojové učení k odhalení, zda je zákazník podveden, a díky tomu prolomí záměry podvodníka dříve, než pošle zákazník své peníze zločinci. Tato nová funkce, kterou interně vytvořil tým Revolutu pro prevenci před finanční kriminalitou, dokáže určit, zda je vysoká pravděpodobnost, že zákazník provádí platbu kartou jako součást podvodu, a pokud ano, platbu zamítne.

Zákazník je pak chráněn před prováděním jiných podobných plateb a požádán o kontrolu v aplikaci. Během této fáze musí zákazník poskytnout další informace o transakci, o kterou se pokoušel, s cílem zkontrolovat, zda je zákazník podvodníkem  manipulován. Poté se mu také zobrazí konkrétní vzdělávací příběhy o podvodech, které zákazníky přimějí, aby se před provedením platby důkladně zamysleli. Revolut může také přesměrovat zákazníka do chatu se specialistou na podvody v Revolutu, který mu poté položí další otázky, aby zjistil, zda se nejedná o podvod.

Od spuštění funkce detekce podvodů s kartami zaznamenal Revolut 30% snížení ztrát peněz v důsledku podvodů s kartami, kdy jsou peníze zasílány prodejcům spojeným s financemi a investicemi.

David Eborne, vedoucí oddělení podvodů ve společnosti Revolut, říká: „Jsme velmi rádi, že můžeme spustit naši novou funkci AI-scam, která využívá pokročilé technologie k zastavení podvodníků, kteří zneužívají obyčejné lidi. Strávili jsme měsíce inovacemi a testováním tohoto produktu, abychom zajistili, že zákazníci budou moci i nadále platit a posílat své peníze bezpečně. Například stále více bank zavádí další omezení nebo výrazně omezuje možnost provádět platby kartou na webových stránkách týkajících se kryptoměn a investic. Díky této pokročilé funkci nemusíme tyto transakce blokovat úplně, ale místo toho zajistíme, že zákazníci, kteří chtějí provádět legitimní platby, je mohou i nadále provádět. Zároveň však zasahujeme, pokud je třeba ochránit ty, kteří jsou k podvodným platbám vedeni podvodníky. Našim zákazníkům tak poskytujeme svobodu i bezpečnost zároveň.“

Podle celosvětových údajů společnosti Revolut bylo 59 % všech peněz ztracených v důsledku podvodů APP v roce 2023 ztraceno během investičních podvodů, přestože představovaly pouze 14 % z celkového počtu případů. To ukazuje, že v poměrně malém počtu případů lidé přišli o velmi vysoké částky. Naopak nejčastějším typem podvodů APP byly podvody při nakupování, které představovaly 62 % celosvětových případů podvodů ve stejném období, ale méně než 9 % celkové ztracené částky peněz, což ukazuje, že menší podvody byly častější, ale s nižšími peněžními ztrátami.

V aplikaci Revolut je již dostupná nová funkce AI-scam pro prevenci zneužití karet, využívající umělou inteligenci, která je k dispozici zákazníkům po celém světě.

Žebříček bankovních účtů Obrázek: Pokračuj
Kalkulačka běžných účtů Obrázek: Pokračuj
Sjednání běžného účtu Obrázek: Pokračuj


      
  



Žebříček s nejlepšími spořicími účty podle odborníků - zde
Žebříček s nejlepšími podílovými fondy podle odborníků - zde




všechny články
Dále v rubrice

Denní zprávy

Obrázek: Denní zprávy Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...

Moneta mění prémiový účet Gold. Co nového pro klienty připravila?

Obrázek: Nápis Moneta Money Bank MONETA Money Bank mění benefity prémiového účtu Gold. Jeho majitelé nově získají například čtyři vstupy do letištních salónků po celém světě zdarma, výhodný kurz v?online směnárně nebo zvýhodněnou úrokovou sazbu na spořicím účtu...

Češi a investování: za nejbezpečnější a nejatraktivnější investice považují nemovitosti

Obrázek: Tablet a graf S investováním má alespoň nějakou zkušenost více než 60 % Čechů. Nejatraktivnější a nejbezpečnější formou investice jsou pro ně nemovitosti, které takřka 75 % respondentů považuje i za nejstabilnější investiční nástroj...

Žebříčky spořicích účtů a termínovaných vkladů v červenci

Kdo nabízí nejvýhodnější sazby u spořicích účtů a termínovaných vkladů? I nadále banky pokračují ve snižování sazeb vkladových produktů. Pořadí žebříčku se změnilo. Více naleznete v našem článku...

všechny články v rubrice









   


Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz