Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Analýza mobilního bankovnictví. Jaké jsou nejlepší mobilní aplikace na trhu?

17.1.2023  |  Jan Bachura, Veronika Křivská | foto: Twisto
  


Obrázek: Žena s mobilemPřinášíme vám analýzu zaměřující se na úroveň a uživatelskou přívětivost bankovních mobilních aplikací, a to ve spolupráci s nezávislou datově analytickou společností Scott & Rose, která se na oblast mobilního bankovnictví dlouhodobě zaměřuje. Jak dopadla mobilní aplikace vaší banky?

carni
19.1.2023 14:55
Uživatel mobilní aplikace banky
Mohu posoudit poměr obsluhy mobilních aplikací jen 2 bank, u nichž mám účet. Za mne je jedničkou určitě mobilní aplikace od Monety. Za poslední 3 roky jsem nemusel ani jednou do kamenné budovy banky, vlastně již ani neotevírám internet banku - nemusím. Vše totiž zvládá mobilní aplikace. Druhou bankou je ČSOB, která dle mého soudu za Monetou trochu pokulhává, i když za poslední 2 roky se i zde hodně zlepšilo.
Odpovědět
Gabriel Josef Melena
18.1.2023 11:45
Raiffeisen bank
Každý, kdo si chce založit účet u raiffky by si o ní měl nejdříve něco zjistit. Zkuste se podívat na hodnocení bankovní aplikace ve store vašeho telefonu a nebo si projít recenze na Google maps, když si najdete centrálu společnosti.

Tady pan Bachura a paní Křivská (autoři článku) reprezentují něco, co se ani zdaleka nezakládá na pravdě...
Odpovědět

Redakce
18.1.2023 17:08
Re: Raiffeisen bank
Hezký den, prezentovaná analýza v tomto článku je pouze výsek z celkové analýzy, kterou i pro banky zpracováváme od roku 2017. Jak popisujeme, u analýzy zaměřující se na uživatelskou úroveň aplikací vybíráme deset nejpoužívanějších, důležitých transakcí z 180 námi sledovaných parametrů. Modelový uživatel zjišťuje počet kliků a čas za který danou transakci získá. Je rozdíl na kolik kliků a za jaký čas se klient dostane například k zablokování platební karty, pokud zjistí ohrožení, zneužití nebo krádež. Toto jsou zcela exaktní data a i my jsme výsledky u některých aplikací překvapeni. Vámi popisované názory a hodnocení klientů také samozřejmě sledujeme, ale to je jiná část analýzy.
Odpovědět


Přidejte svůj názor:





Odeslat


      
  



Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde
Kalkulačka Vám odpoví, která banka nabízí účet s nejnižšími poplatky - zde





Dále v rubrice

Produktové novinky bank v dubnu aneb co nového pro nás banky připravily?

Obrázek: Bankovni produkty Přinášíme vám pravidelnou informaci o tom, jaké produktové změny a inovace banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu dubna letošního roku oznámily Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, mBank, Komerční banka, MONETA Money Bank...

Air Bank společně s O2 přinášejí nový tarif NEO Easy. Nabídne neomezené volání i data

Obrázek: Logo Air Bank Air Bank přináší svým klientům nový mobilní tarif NEO Easy ve spolupráci s O2. Nabídne neomezené volání, SMS i data bez smluv a závazků, a to vše za zvýhodněnou cenu 549 Kč měsíčně. Stačí zaplatit tarif kartou Air Bank a provést pět plateb měsíčně...

Po třech měsících jdou sazby opět dolů

Obrázek: Blesková zpráva ČNB se po tříměsíční přestávce rozhodla znovu snížit svoji hlavní úrokovou sazbu – dvoutýdenní repo – na úroveň 3,50 %. Tato sazba se tak nyní nachází na nejnižší úrovni za posledního tří a půl roku...

Jak banky vylepšují mobilní bankovní aplikace?

Obrázek: Muž s mobilem v ruce Češi si mobilní bankovnictví oblíbili a téměř každý den ho využívají. Banky ho proto neustále vylepšují a inovují. Co nového pro své klienty připravily? Vybrali jsme pro vás novinky v aplikacích ČSOB a Raiffeisenbank...

všechny články v rubrice









   
 
CHYTRÝ účet
s bonusem až 3 000 Kč
Raiffeisenbank


Nejlepší penzijní spoření
ZaVodou by Conseq
Allianz pojišťovna




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  

Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz
Spravovat souhlas s nastavením cookies